Hogyan zajlik a telepítés?

Minden esetben csak a nálunk vásárolt eszközök telepítésére van lehetőség. A már korábban megrendelt és kiszállított eszközök telepítését is vállaljuk, ezzel kapcsolatban a központi elérhetőségek egyikén keressenek bennünket, munkaidőben. Kérjük a megrendelés számával segítsék a beazonosítást.

Honnan fogom tudni mikor lesz a telepítés?

Természetesen ezt előre egyeztetjük telefonon (kérjük a rendelés során ügyeljen az elérhetőségek pontos megadására). Ügyintézőnk mielőbb keresi Önt,  hogy egyeztessenek egy megfelelő időpontot. Munkatársaink 8.00-16.00-ig dolgoznak, hétfőtől-péntekig, így ezen keretek között lehetséges a telepítést megoldani. Mivel a telepítés időbe telik, a legkésőbbi kezdési időpont a 14.00 (amennyiben nem nagy rendszerről van szó).

Nagyobb rendszernél mindenféleképpen 9.00-10.00 közötti kezdési időpontot preferáljuk, kérjük az egész napot erre szánják.

Mennyi időt fog igényelni a telepítés? 

Ez természetesen függ a rendszer nagyságától: 10 érzékelő telepítése pontosan kétszer annyi időbe telik, mint 5 érzékelőjéé.

Egy általános rendszer bemutatással/oktatással együtt néhány órát vesz igénybe (2-3 óra), de ezt a telepítési időpont egyeztetésnél természetesen pontosítani tudjuk.

Mi a telepítés menete?

A telepítő megérkezik a megbeszélt időpontra, Ön bemutatja neki a védendő ingatlant. Megbeszélik az eszközök helyét, válaszol a kérdésekre. Amennyiben úgy véli, tanácsokat ad, ezek után a megbeszéltek szerint felszereli az érzékelőket, központot, szirénát/nákat.

Telepítőnknél van néhány plusz mozgás- illetve nyitásérzékelő, így, ha a rendszert bővítené eszközzel a helyszínen, általában van rá lehetőség.

Ha az eszközök elhelyezése készen van, feltelepíti a telefon(ok)ra a szükséges applikációt és bemutatja a rendszer működését. Az ügyfélnek biztosítania kell, hogy a telefonra le lehessen tölteni az applikációt (App Storebol vagy Play Áruházból). Az ehhez szükséges kódokat tudni kell.

Mi történik a telepítés után?

A telepített termékekre és a telepítésre 1 év garanciát vállalunk. E-mailen, illetve telefonon munkaidőben (hétköznapokon 8.00-16.00 között) állunk rendelkezésére.